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解放思想、改革創新

來源: |發布時間:2012年11月19日 |瀏覽:

    一、對科學發展觀的理解:
    這段時間一直在學習實踐科學發展觀,以下是我通過本次學習,對科學發展觀的理解:
學習和實踐科學發展觀,要做到解放思想、改革創新。
    解放思想、改革創新,一直貫穿新中國的革命發展改革史。
    毛澤東同志曾經指出,馬列主義的理論和中國革命的實際運動結合,是為解決中國革命的理論問題和策略問題而去從它找立場,找觀點,找方法。這種態度是解放思想、有的放矢的態度,這種態度就是實事求是的態度。
    鄧小平同志也指出,解放思想,開動腦筋,實事求是,團結一致向前看,首先是解放思想。只有思想解放了,我們才能正確地以馬列主義、毛澤東思想為指導,正確地改革同生產力迅速發展不相適應的生產關系和上層建筑,根據我國的實際情況,確定實現四個現代化的具體道路、方針、方法和措施。鄧小平同志還指出,沒有改革就沒有今后的持續發展。
    江澤民同志指出,我們的社會主義建設還處在艱巨的創業時期。偉大的創業實踐,需要有偉大的創業精神來支持和鼓舞。這種精神的核心和精髓,就是鄧小平同志所一再倡導和論述的解放思想、實事求是。江澤民同志還指出,要迎接科學技術突飛猛進和知識經濟迅速興起的挑戰,最重要的是堅持創新。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。
    2007年10月,黨的十七大提出了以人為本、全面協調可持續發展的科學發展觀,并寫入黨章。科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。科學發展觀提到,積極構建社會主義和諧社會,促進國民經濟又好又快發展,這必將進一步增強我國經濟實力,彰顯社會主義市場經濟的強大生機活力。
    科學發展觀,是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展,是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現,是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論,是我國經濟社會發展的重要指導方針,是 發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。
    二、科學發展觀與工作的結合與實踐
    1、中智的發展史:
    1987年6月中國國際技術智力合作公司成立,至今近22年的發展史,就是解放思想、改革創新的發展史。從當初在一間小辦公室自主創業,到如今在全國20多個地區乃至在國外建立分支機構,中智人通過不懈地努力,順應改革開放30年來的歷史發展潮流,走出了一條科學發展的道路。2008年,中智公司被評為中國500強企業之一,成為了中國人力資源行業的排頭兵。
    2、在工作中的實踐與科學發展觀的結合:
我是2003年加入中智公司的。我從一名剛剛走出大學校園的應屆生,成為一名客戶服務人員,再后來成為帶領一個小組的客戶服務經理,在這6年的工作實踐中,中智公司自信、創新、融合、專業的企業文化感染和影響著我。
    近年來,在外企服務、人事外包領域的競爭越來越激烈,我們的競爭對手不再只是FESCO,一些發展迅速的網絡服務商,也在向人事外包服務領域滲透。要在人力資源這一發展潛力巨大的市場中立于不敗之地,我們不僅要不斷地發展自我,更要對我們的競爭對手進行深入的了解與分析。更多地了解競爭對手的動態,及時找出應對方案和措施。同時,在充分的市場調研基礎上,進行新型服務產品的設計研發,使中智成為引領人力資源開發、發展的前沿公司。
    2008年世界范圍的金融危機波及中國,到2009年上半年,將尤為顯現。很多公司降支出低成本,裁員甚至倒閉,外企服務行業也相應受到影響。目前已有一些客戶要求減少福利,討論降價,甚至關閉分公司。我們雖然比較順利地完成了2008年利潤指標,但同時也看到了2009年嚴峻的現實。在這樣的經濟大環境下,風險的增加,整個服務行業遭到沖擊。但同時,我們也應該看到機遇的來臨。新的風險必然會帶來新的收益,在堅持保有市場份額的同時,我們應該進行業務創新,增值服務的推出,以及全面HR解決方案的出臺,都可以提升我公司的自身競爭能力,在市場風云變幻中立于不敗之地。
    大家對新系統寄予了很大希望,在共同努力下,2008年9月,中智外企服務分公司客戶服務新系統上線。新系統一定程度上提高了我們的工作效率,減少了重復性勞動。在信息查詢、數據核對、前后道資源共享等方面,起到良好的作用。希望不久的將來,業務系統可以達到每月自動制作并發放客戶付款通知,每月自動核對并發放雇員工資,協助每天接打及回復簡單的業務咨詢電話和電子郵件,使客戶服務業務人員的主要工作轉向客戶上門拜訪,客戶的增值服務,以及潛在客戶的咨詢。使我公司真正成為客戶專業服務的提供者。
    2008年,中智外企服務分公司出臺和更新了一系列的業務流程。這些流程一方面規范了業務操作,提高了工作效率;另一方面統一了我公司對外服務的尺度,更好地體現了我公司服務的專業化。針對這眾多的業務流程,如何使其深入人心,使之靈活應用,將是下一步努力的方向。
科學發展觀是隨著實踐的發展而不斷豐富和充實的。我們開始強調要加速發展,后來進一步提出要實現又快又好發展,最終又把“又快又好”調整為“又好又快”。這個重要調整,強調的是更加注重發展質量和效益,走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。
    用科學發展觀的理論結合我們的工作實踐,作為人力資源外企服務為主營業務的公司集團,我們不僅注重經營收益、服務規模的增長,同時也關注品牌效應和服務質量的提升。認真思考數量與質量的關系,它們之間的最佳結合點就是科學發展。只有量與質達到合理的度,工作才可能取得最好的效果。統籌兼顧,正確處理好和快的關系,才能可持續發展。

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